Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Vizitum traite les données personnelles des personnes qui déposent une demande de pilote sur ce site. Elle ne couvre pas les données que les équipes clientes saisissent dans la plateforme elle-même, que nous traitons dans le cadre d’un contrat distinct avec le client.

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Ihor Kyianichenko, entrepreneur individuel (FOP) enregistré en Ukraine, 21b rue Kachtanova, Hatne, oblast de Kyiv, 08160, Ukraine. Pour toute question concernant vos données, écrivez à support@vizitum.com.

2. Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de demande :

  • nom et e-mail professionnel — obligatoires ;
  • nombre de commerciaux — facultatif ;
  • nom de l’entreprise, téléphone et commentaire — facultatifs.

Nous traitons aussi brièvement votre adresse IP, pour limiter le nombre de demandes et nous protéger des envois automatisés. Elle n’est pas conservée avec la demande. La vérification « êtes-vous humain » est réalisée par Cloudflare Turnstile — elle s’exécute dans votre navigateur et transmet à Cloudflare les données techniques dont cette vérification a besoin.

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ou analytique et ne suit pas les visiteurs sur d’autres sites, il se comporte donc de la même façon que votre navigateur envoie ou non un signal « Do Not Track ». Les rapports d’erreur techniques vont à un service de surveillance et ne contiennent pas ce que vous saisissez dans le formulaire.

3. Pourquoi nous le faisons

Pour lire votre demande, vous contacter et organiser un pilote. La base est votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et la nécessité de répondre à votre demande avant la conclusion d’un contrat. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers.

4. Qui les reçoit

La demande parvient à notre équipe par e-mail. Pour cela, et pour faire fonctionner le site, nous utilisons des services tiers : un service d’e-mail (Resend), Cloudflare (protection du formulaire) et des hébergeurs. Ils ne traitent les données que pour nous fournir ce service. Certains d’entre eux sont situés hors d’Ukraine et de l’Espace économique européen.

5. Combien de temps nous les conservons

La demande n’entre pas dans la base de données de la plateforme — elle reste dans la boîte de réception de l’équipe. Nous la conservons le temps nécessaire pour échanger sur le pilote, et la supprimons plus tôt si vous le demandez.

6. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les données vous concernant que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer, d’en limiter le traitement ou de vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment — ce qui n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Commissaire aux droits de l’homme du Parlement ukrainien ou de l’autorité de contrôle de votre pays.

7. Protection

Les données circulent par un canal chiffré (HTTPS). L’accès aux demandes est limité aux personnes qui en ont besoin pour les traiter.

8. Modifications

Si cette politique change, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus.

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